Aksesibilitas

Nilai Perusahaan

Corporate Values

1. Integritas Tinggi

High Integrity

Perusahaan bekerja dengan komitmen yang tinggi untuk menjunjung nilai-nilai kebenaran berdasarkan peraturan yang berlaku. Komitmen perusahaan ini tercermin dalam tingkah laku dan gerak pegawai sehari-hari dari tingkat Direktur sampai ke tingkat staf.

The company works with a high commitment to upholding the values of truth based on applicable regulations. This company commitment is reflected in the daily behavior and actions of employees, from the Director level down to the staff level.


2. Bekerja dengan Hati

Work with Heart

Setiap staf melakukan tugas sepenuh hati tanpa merasa dipaksa oleh siapa pun di dalam maupun di luar organisasi. Hal ini tumbuh dari kesadaran hati masing-masing staf dengan menyadari tanggung jawab masing-masing untuk mendukung kinerja perusahaan.

Each staff member carries out their duties wholeheartedly without feeling pressured by anyone inside or outside the organization. This stems from a genuine awareness of their individual responsibilities to support the company's performance.


3. Berorientasi pada Pelanggan

Customer Oriented

Perusahaan dengan didukung oleh seluruh pegawai berupaya untuk meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pelayanan kepada pelanggan. Setiap gerak perusahaan selalu dilakukan dengan semangat untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

The company, supported by all employees, strives to improve the quality, quantity, and continuity of customer service. Every step the company takes is driven by a passion for improving customer service.


4. Hasil Nyata dan Berkelanjutan

Real and Sustainable Results

Setiap staf melaksanakan tugas secara tuntas dan terarah dengan urutan pemenuhan output, outcome, dan impact. Agar dapat menghasilkan kinerja yang nyata dan berkelanjutan, pekerjaan tidak boleh hanya berhenti pada output, tetapi harus menghasilkan outcome (hasil) yang diharapkan dan impact (dampak).

Each staff member carries out their duties thoroughly and in a focused manner, following the sequence of output, outcome, and impact. To achieve real and sustainable performance, work must not stop at output alone but must also produce the desired outcomes and impact.


5. Menghargai Perbedaan

Appreciate Differences

Perusahaan mengutamakan profesionalisme tanpa membedakan asal dan latar belakang seseorang, baik suku, agama, ras, maupun antargolongan. Perusahaan meyakini bahwa perbedaan latar belakang merupakan aset bagi perusahaan dan akan meningkatkan kinerja perusahaan apabila dikelola dengan baik.

The company prioritizes professionalism without differentiating between people's origins and backgrounds, whether ethnicity, religion, race, or social groups. The company believes that differences in background are an asset for the company and will improve the company's performance if managed well.


6. Kesatuan Gerak dalam Perusahaan

United Movement in the Company

Setiap bagian, subbagian, dan staf saling mendukung kinerja masing-masing. Tidak ada bagian atau staf tertentu yang merasa lebih penting dan lebih berpengaruh dibandingkan bagian lainnya. Meskipun terdapat perbedaan beban kerja yang dapat mengakibatkan perbedaan tanggung jawab, hal tersebut tidak membuat pihak tertentu merasa lebih penting dibandingkan pihak lainnya.

Each section, sub-section, and staff member supports each other's performance. No particular department or staff member feels more important or more influential than another. While differences in workload can result in differences in responsibilities, this does not make any party feel more important than another.


7. Kolaborasi Para Pihak

Collaboration of the Parties

Perumda membuka pintu kerja sama dan kolaborasi dengan berbagai pihak di luar perusahaan untuk memberikan manfaat sebanyak-banyaknya bagi perusahaan. Semangat berkolaborasi tumbuh atas dasar saling percaya, saling menghormati, dan saling menguntungkan.

Perumda welcomes cooperation and collaboration with various parties outside the company to maximize its benefits. This spirit of collaboration is fostered by mutual trust, respect, and mutual benefit.


8. Kreatif dan Inovatif

Creative and Innovative

Setiap staf dituntut untuk mengembangkan sikap kreatif dengan membangun daya imajinasi yang kuat untuk mengembangkan perusahaan. Selanjutnya, pemikiran kreatif tersebut perlu dikembangkan dan diimplementasikan sebagai sebuah inovasi yang memperkenalkan hal baru untuk meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pelayanan kepada pelanggan.

Every employee is required to develop a creative attitude by cultivating a strong imagination to advance the company. Furthermore, this creative thinking needs to be developed and implemented as innovation, introducing new elements that can improve the quality, quantity, and continuity of customer service.

Butuh bantuan layanan air minum?

Sampaikan pengaduan secara online atau lacak laporan yang telah diajukan.