Akses informasi dan layanan pelanggan Perumda Air Minum Batiwakkal dalam satu portal yang cepat, transparan, dan mudah digunakan.
Akses layanan utama kapan saja melalui komputer maupun perangkat seluler.
Tampilkan data tagihan pelanggan secara langsung dari API sistem rekening.
Buka layanan → ∑Hitung estimasi tagihan berdasarkan golongan dan tarif lima blok yang sedang digunakan.
Buka layanan → ＋Ajukan pemasangan sambungan rumah baru dan lacak prosesnya.
Buka layanan → !Laporkan gangguan aliran, kebocoran, meter, rekening, dan pelayanan.
Buka layanan → ⇄Bandingkan tarif lama, tarif baru, dan estimasi pemisahan meter untuk beberapa rumah.
Buka layanan →Informasi ringkas mengenai jangkauan pelayanan dan kapasitas produksi air minum.
Pantau gangguan air dan hasil kualitas air yang telah diverifikasi berdasarkan kecamatan, zona pelayanan, serta titik sampling.
Ikuti perkembangan pelayanan, inovasi, kegiatan, dan pengumuman Perumda Batiwakkal.
Menyambut HUT ke-18 RI, Perumda Air Minum Batiwakkal memberikan promo spesial pemasangan Sambungan Rumah (SR) baru dengan kemudahan 17 kali cicilan sepanjang bulan Agustus 2026.
Portal terpadu untuk informasi dan layanan pelanggan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau.
Masukan masyarakat menjadi dasar peningkatan kualitas pelayanan kami.
Berikan penilaian terhadap kualitas pelayanan yang Anda terima.
Isi SurveiTemukan kantor, kontak, dan waktu pelayanan unit terdekat.
Jl. Raja Alam I KM 5, Kel. Sei Bedungun, Kec. Tanjung Redeb, Kabupaten Berau
0813-5260-3900 Senin–Jumat, 08.00–16.00 WITAKabupaten Berau
0813-4632-0101 Setiap Hari, 08.00–23.00 WITASampaikan pengaduan secara online atau lacak laporan yang telah diajukan.
Ambil foto air melimpah atau dugaan kebocoran di jalan umum. Foto disimpan secara privat.
Lokasi GPS digunakan untuk menentukan kecamatan, zona pelayanan, DMA, dan tim teknis.
