Sekilas Informasi
Perumda Batiwakkal Berau
Rabu,26 Juli 2023
*Membayar Air Tepat Waktu,Dapat Membantu Peningkatan Kualitas Pelayanan*

Perumda Batiwakkal Berau terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dari waktu kewaktu. Pelayanan bisa optimal jika ditopang dengan pendanaan yang cukup. Untuk saat ini biaya operasional perusahaan hampir seluruhnya dibiayai oleh pembayaran rekening air oleh pelanggan dan pendapatan dari SR (sambungan rumah) baru.

Selama ini Pemerintah Daerah ikut andil melalui penyertaan modal, tetapi lebih banyak dalam bentuk fisik seperti pembangunan IPA (Instalasi Pengolahan Air) baru, penambahan jaringan pipa, dan lain-lain.

Karena hampir seluruh biaya operasional bergantung dari pembayaran rekening air maka penting untuk memastikan pembayaran berjalan lancar agar pelayanan dapat lancar pula. Sesuai Perda 14 Tahun 2009, pemutusan sambungan dilakukan jika 2 bulan menunggak.

Direktur Perumda Batiwakkal Berau Saipul Rahman mengatakan bahwa pemutusan sementara dilakukan juga sebagai bentuk memenuhi rasa keadilan kepada pelanggan yang secara rutin melaksanakan kewajibannya membayar rekening air tepat waktu.
“Kepada Pelanggan yang terkena pemutusan sementara, pihak Perumda Batiwakkal tetap memberikan kebijakan dengan mengangsur tunggakan tersebut”, ungkapnya.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Selasa, 25 Juli 2023

*TNI Manunggal Air Bersih Sukses Perluas Akses Bagi Masyarakat*

Hari ini (25/7/23) masyarakat sangat bersyukur dan bersukacita dalam peresmian fasilitas air bersih dalam program TNI Manunggal Air Bersih yang diadakan serentak di seluruh Indonesia, pada Selasa (25/7/23) dipusatkan di Kampung Lebaksangka, Desa Lebakgedong, Kecamatan Lebakgedong, Kabupaten Lebak, Provinsi Banten.

Acara tersebut dihadiri Kepala Staf Kepresidenan RI Moeldoko bersama Kepala BKKBN RI Hasto Wardoyo, Wamenkes RI Dante Saksono Harbuwono, Pj Sekda Virgojanti beserta Bupati Lebak Iti Octavia Jayabaya dan seluruh Forkopimda Provinsi Banten dan Kabupaten Lebak.

Dalam kesempatan tersebut, Kasad Jenderal Dr. Dudung Abdurrachman menyampaikan bahwa program ini hadir sebagai langkah TNI dalam membantu masyarakat pasca pandemi Covid-19.
“Oleh karenanya saya menyampaikan, pertama TNI AD harus hadir ditengah tengah rakyat dan harus menjadi solusi. Kedua TNI AD harus berdampak dimanapun bertugas dan berada,” ujarnya.

Acara ini diikuti juga secara virtual oleh 277 lokasi di seluruh Indonesia.
Di Kabupaten Berau acara diadakan di Kampung Labanan Makmur yang turut dihadiri Perumda Air Minum Batiwakkal. Kegiatan juga diisi dengan pemberian bantuan sosial termasuk bantuan untuk mencegah Stunting oleh Kodim 0902/Berau kepada masyarakat.

Direktur Perumda Batiwakkal Saipul Rahman mengapresiasi acara ini. “Kegiatan ini membuktikan bahwa TNI memahami kebutuhan rakyat yang paling penting yaitu air bersih. Air bersih ini penting juga sebagai upaya mencegah stunting sehingga kualitas SDM kita akan meningkat. Harapan kami kegiatan ini dapat menggugah kesadaran masyarakat tentang pentingnya air dan salah satu dampaknya akan menurunkan angka stunting di Kabupaten Berau,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA BATIWAKKAL BERAU
*Perumda Batiwakkal Siap Mendukung Ameniti Untuk Galakkan Wisata di Kabupaten Berau*

Perumda Batiwakkal terus berupaya hadir dan berperan aktif dalam mendukung upaya Pemerintah Daerah meningkatkan minat dan kunjungan wisata ke Kabupaten Berau.

Salah satunya dengan mendukung Acara Pemilihan Duta Wisata dan Putri Wisata tahun 2023,yang diselenggarakan di Ballroom Hotel Bumi Segah Jln Pl.Sambit Tanjung Redeb.

Bupati Berau,lbu Sri Juniarsih Mas dalam sambutannya menekankan siapapun nanti yang terpilih dalam ajang bergengsi ini, hendaklah tetap rendah diri dan terus berpegang teguh pada norma-norma kesopanan ditengah modernisasi zaman. Bupati juga berharap duta-duta pariwisata yang terpilih akan menjadi gerbong terdepan dalam membantu Pemerintah Daerah mempromosikan destinasi-destinasi wisata khususnya di Kabupaten Berau dan Kalimantan Timur serta lndonesia pada umumnya.

Direktur Perumda Batiwakkal Berau, Saipul Rahman disela-sela acara mengatakan,
pengembangan tempat wisata menjadi sebuah destinasi wisata perlu memenuhi 4 (empat) komponen kepariwisataan yang disebut 4A, yakni Atraksi, Aksesibilitas, Amenitas dan Ansilari. Perumda Batiwakkal siap mendukung faktor Amenitas agar sebuah destinasi wisata memang layak untuk dikunjungi”, ungkapnya. Untuk itu pengembangan jaringan perpipaan menjadi wajib untuk dibangun agar dapat menjangkau destinasi pariwisata .

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Jumat, 21 Juli 2023

*Kalau Tak Ada Jaringan Pipa, Bagaimana Mau Pasang SR?*

Itulah yang menjadi keluhan sebagian warga Maluang yang ingin mendapat pelayanan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau setelah melihat tetangganya sudah menikmati pelayanan air bersih.

“Saya selalu dapat komplain dari warga, Pak. Saya bilang sabar dulu. Bukannya saya diam tapi terus koordinasi dengan PDAM,” ungkap Usnadi, SE. kepada warganya.

Menanggapi aspirasi warga kepada Kepala Kampung Maluang ini, Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahman didampingi Kasubag Perencanaan Toyib Kurniawan langsung turun hari Jumat (21/7) ke lokasi melakukan peninjauan bersama Kepala Kampung. “Kami sudah survei, insyaAllah ada 3 lokasi yang akan kami pasang jaringan pipa dengan menggunakan anggaran Perumda. InsyaAllah berpotensi melayani sekitar 100 calon pelanggan,” kata Saipul.

Diungkapkannya pula jika ada wilayah yang belum mendapat pelayanan air karena kendala jaringan pipa dan memiliki potensi pelanggan SR (sambungan rumah) cukup banyak maka pihak Perumda Batiwakkal dapat mengalokasikan dana untuk bisa dipasang jaringan pipa. “Kami berharap biaya pendaftaran calon pelanggan bisa menutupi biaya pemasangan jaringan. Kalaupun rugi tidak banyak karena memang Perumda Batiwakkal bukan semata berorientasi laba tapi juga pelayanan. Silakan kontak kami di bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Kamis, 20 Juli 2023

*Bukan Bayar Air Tapi Bayar Angin?*

Salah seorang pelanggan mengeluhkan air tidak bisa mengalir 24 jam di wilayah Gang Kelapa Rinding. “Parahnya lagi ternyata ketika air tidak mengalir justru yang mengalir malah angin,” keluh salah satu pelanggan di wilayah Rinding.

Menanggapi keluhan ini, Direktur Perumda Batiwakkal Saipul Rahman menyempatkan untuk bertemu langsung dengan pelanggan sembari mengawasi pemasangan air valve hari ini (20/7).

“Air valve ini tujuannya untuk menghilangkan udara yang terjebak di dalam jaringan pipa ketika air sempat tidak mengalir. Permasalahan ini sering muncul jika pelanggan berada di wilayah berbukit,” ungkap Saipul kepada Budi, sang pelanggan yang mendengarkan dengan perhatian. Dalam beberapa hari ini akan di evaluasi lagi hasil dari pemasangan air valve ini untuk melihat efektivitas pemasangan alat ini untuk memperlancar tekanan air ke pelanggan.

“Jika anda pelanggan yang mengalami masalah serupa agar dapat melaporkan ke bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900,” himbau Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Selasa, 18 Juli 2023

*Terus Berinovasi, Perumda Batiwakkal Jajaki Peluang Kerjasama Dengan Perusahaan Korea*

Salah satu Corporate Value (Nilai Perusahaan) yang dikembangkan oleh Perumda Air Minum Batiwakkal adalah Kreatif dan Inovatif.
Untuk terus mengembangkan inovasi di lingkup Perumda Batiwakkal, Direktur Saipul Rahman bersama Kabag Teknik Syahril, Kabag SPI Datu Syaipul beserta staf melakukan pertemuan dengan dua perusahaan Korea Selatan Woorigisul Co., Ltd dan Samjin Co., Ltd belum lama ini (13/7/2023) di Hotel Sheraton Gandaria, Jakarta. Acara bertajuk Korea-Indonesia Green Business Meeting ini diinisiasi oleh Kotra (Korea-Indonesia Trade Investment Promotion Agency) yang merupakan bagian dari Kedutaan Besar Republik Korea Selatan.

Kepada kedua perusahaan ini, Perumda Batiwakkal memaparkan rencana pengembangan District Metered Area (DMA) yaitu mengupayakan jaringan distribusi air kepada pelanggan secara otomatis dan dapat dikendalikan dari jarak jauh.

Saipul menyampaikan, “Pengembangan ini sangat penting untuk menjawab tuntutan efisiensi perusahaan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.”
Jika ini dapat terwujud maka diharapkan biaya operasional bisa lebih hemat. Selain itu kualitas, kuantitas dan kontinyuitas pelayanan kepada masyarakat dapat lebih baik lagi.

Meski demikian mewujudkan hal ini tentu tidak mudah. “Perlu biaya yang cukup besar dan waktu yang tidak sebentar. Namun dengan semangat seluruh pegawai Perumda dan dukungan para pihak kamk yakin hal ini InsyaAllah dapat terwujud,” pungkasnya.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Senin,17-07-2023

*Pembersihan Intake Rinding, Dinas PUPR Turun Tangan*

Sudah beberapa hari ini tekanan air Perumda Batiwakkal masih lemah akibat berkurangnya produksi air bersih yang dihasilkan Intake Rinding. Padahal pasokan air ke Tanjung Redeb sudah dibantu tekanan dari IPA Sambaliung.

Seperti yang disampaikan beberapa hari lalu kendala yang dihadapi adalah masalah sampah yang masuk ke pompa intake yang diperparah dengan kondisi air surut yang mengakibatkan tidak optimalnya kinerja pompa intake.

Salah satu penyebab tak optimalnya pompa intake karena surutnya air sungai yang diperparah tumpukan sampah plastik dan kayu yang menghalangi masuknya air ke jalur pompa hisap.

Mendapat Laporan dari Direktur Perumda Batiwakkal terkait kendala ini, Dinas PUPR langsung turunkan Tim membantu pembersihan Intake Rinding hari ini Senin (17/7). Junaidi Kabid Preservasi Jalan dan Jembatan langsung bergerak cepat menurunkan tim dan alat excavator membantu Perumda Batiwakkal. “Ini harus cepat kami bantu karena menyangkut kepentingan masyarakat banyak,” ungkap Junaidi.

Menanggapi hal ini, Saipul Rahman, Direktur Perumda Batiwakkal menyampaikan apresiasi “kami kemarin sore sempat melakukan pembersihan manual secara spontan karena kalau tidak gerak cepat pompa bisa mengalami kerusakan yang lebih fatal karena air sudah kering. Terima kasih banyak kepada Dinas PUPR yang telah membantu kami. Ini menjadi bukti dengan kolaborasi berbagai pihak bisa menjadi kunci suksesnya pembangunan, “ pungkas Saipul.

Siaran Pers
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Jumat, 14 Juli 2023

*Ini Yang Dilakukan Perumda Batiwakkal Untuk Atasi Gangguan Distribusi*

Merespon banyaknya laporan yang mempertanyakan menurunnya tekanan air dibeberapa wilayah pelayanan IPA khususnya di wilayah perkotaan (Tanjung Redeb), hari ini (14/6) Tim Perumda Batiwakkal dipimpin langsung Direktur Saipul Rahman, Kasubag Perencanaan Toyib Kurniawan, Kasubag Distribusi Satria Darma Bakti, dan Kanit IPA Sambaliung Ikhwan Nur Karim berupaya keras untuk mencarikan solusi cepat untuk penanganan kondisi ini.

Sebelum mengadakan rapat koordinasi Saipul Rahman langsung turun memantau proses pembongkaran dan pembersihan pompa intake. Direktur bersama Kasubag Perawatan langsung memimpin proses pembersihkan pompa. Ternyata banyak sekali ditemukan sampah yang tersangkut dan terhisap di dalam pompa. Setelah dibersihkan debit pompa yang semula sempat hanya 97 liter perdetik meningkat menjadi 230 liter per detik.
“Berdasarkan hasil rapat koordinasi juga disepakati untuk melakukan rekayasa distribusi, dengan mengptimalkan IPA Sambaliung untuk dapat membantu tekanan air ke wilayah Tanjung Redeb, sementara untuk wilayah Sambaliung akan dipenuhi dari IPA Gurimbang,” ungkap Saipul Rahman.

Dalam kesempatan ini Direktur juga menghimbau kepada masyarakat untuk tidak membuang sampah khususnya plastik ke bantaran sungai, karena selain dapat menyebabkan banjir, sampah juga sangat berpengaruh pada penurunan kapasitas pompa yang imbasnya akan menurunkan kapasitas produksi air dan merugikan masyarakat.

Terkait dengan rekayasa distribusi, Saipul menghimbau masyarakat agar memberikan informasi kondisi distribusi. “Mohon jika air sudah lancar di rumahnya masing – masing agar bisa melaporkan ke bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900 agar bisa memudahkan kami menormalkan tekanan agar merata ke semua pelanggan,” himbau Saipul.

Siaran Pers
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Kamis, 13 Juli 2023

*Ternyata ini penyebab,turunnya tekanan air di pelanggan*

Beberapa hari terahir Perumda Batiwakkal menerima banyak laporan, baik yang masuk melalui nomor CS dan pelayanan, Group-group Forum RT, media sosial maupun laporan pelanggan yang langsung datang ke Kantor pelayanan Perumda Batiwakkal Berau.

Laporan pelanggan didominasi keluhan penurunan tekanan air di beberapa wilayah pelayanan. Salah satu penyebabnya adalah terganggunya operasional pompa intake akibat banyak sampah plastik yang ikut terhisap oleh pompa intake. Kondisi ini terjadi karena adanya kerusakan screen/safety pagar pompa hisap yang mengakibatkan masuknya sampah, sehingga ikut tersedot.

Hal ini diperparah lagi dengan surut nya air sungai yang terpengaruh gravitasi bulan sehingga produksi air tidak bisa optimal. Jadi paling tidak kedua hal ini yang menjadi penyebab utama gangguan distribusi air kepada pelanggan.

Direktur Perumda Batiwakkal Berau, Saipul Rahman dalam penjelasannya mengatakan, pihaknya terus berusaha untuk secepatnya mengendalikan kondisi ini,salah satunya dengan melakukan langkah pemeliharaan dan penggantian komponen-komponen yang menyebabkan turunnya kinerja pompa, agar kembali normal.
Mohon maaf atas terganggunya pelayanan kami,dan mohon terus dukung kami dengan memberikan informasi terkait kondisi air ke no.Cs dan pelayanan 081346320101 dan 081352603900,” ungkapnya.

Siaran Pers
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Rabu, 12 Juli 2023

*Warga Kampung Baru Tahu, Ternyata Ada Info Penting Ini Bagi Pelanggan Perumda Batiwakkal*

Sejak kemarin sampai hari ini (12/6), Perumda Air Minum Batiwakkal Berau melaksanakan sosialisasi ke rumah-rumah penduduk di Kampung Harapan Jaya, Gunung Sari dan Tepian Buah, Kecamatan Segah.

Ternyata masih banyak warga masyarakat yang belum mendapat informasi yang utuh terkait pelayanan Perumda Batiwakkal Berau. Diantara warga ternyata baru mengetahui bahwa biaya sambungan rumah bisa dicicil. Karena dianggap biayanya mahal maka sebagian warga tidak membayar biaya penyambungan ini dan termasuk biaya pemakaian air bulanan sehingga harus diputus sementara oleh pihak Perumda Batiwakkal. “Padahal jika dibandingkan membeli air tandon yang kualitasnya tidak terjamin warga Segah membeli Rp100.000,- per tandon. Sementara biaya sambungan baru bisa dicicil hingga justru jauh lebih murah dengan kualitas yang lebih terjamin. Alhamdulillah masyarakat langsung bayar begitu mengetahui adanya pemutusan sementara,” ujar Nasruddin Kabag Keuangan dan Administrasi Umum Perumda Batiwakkal.

Pemutusan sementara ini memang mau tidak mau dilakukan untuk menghindari tunggakan yang lebih besar. Namun demikian pihak Perumda tidak sewenang-wenang.” Kami paham bahwa air ini kebutuhan pokok masyarakat jadi kalau di segel silakan masyarakat mencicil jika tidak mampu. Begitu sudah dicicil maka langsung kami buka kembali. Kami berharap kegiatan sosialisasi door to door ke masyarakat ini akan menumbuhkan kesadaran kepada masyarakat sekaligus membantu kelancaran operasional Perumda Batiwakkal,” pungkas Nasruddin.