Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL BERAU
Senin, 11-09-2023

*Ikuti Manutung Jukut bersama Perumda Batiwakkal*

Dalam rangka turut memeriahkan peringatan HUT Kota Tanjung Redeb ke-213 dan Kabupaten Berau ke-70, Perumda Air Minum Batiwakkal Berau telah mengagendakan ikut berpartisipasi dalam acara Manutung Jukut 2023. Untuk itulah hari ini Senin,11-9-2023 dilakukan rapat Panitia Pelaksana Kegiatan yang diketuai oleh Suhari Kasubag Perawatan Perumda Batiwakkal.

Rapat juga dihadiri langsung oleh Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal, Saipul Rahman. Dalam arahannya seluruh karyawan agar ikut hadir dan berinteraksi dengan masyarakat khususnya pelanggan dalam kegiatan dimaksud. “Ini adalah kesempatan kita untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat khususnya pelanggan, oleh karena itu hendaklah momen ini dapat kita manfaatkan sebagai bentuk apresiasi atas dukungan masyarakat terhadap kemajuan Perumda, karena tanpa dukungan masyarakat mustahil Perumda bisa memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.

Disepakati juga, dikegiatan ini nantinya stand Perumda akan mengadakan lomba dan apresiasi, diantaranya;
Lomba Vlog berhadiah di stand Perumda. Selain itu juga dilakukan
Survey Kepuasan Pelanggan berhadiah. Masyarakat juga bisa mendaftar pemasangan baru dengan cicilan.
Untuk itu Saipul Rahman juga mengajak masyarakat luas terutama forum pelanggan (Forum RT) untuk dapat ikut memeriahkan bersama di stand Perumda Batiwakkal.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL BERAU
Jumat, 8-09-2023

*Keluhan Pelanggan Menjadi Fokus Rapat Bulanan*

Sesuai jadwal hari Jum’at 8-9-2023 dilaksanakan Rapat Bulanan di lingkungan pejabat Struktural yang berlangsung di Aula Rapat Lantai lll Gedung Pelayanan baru Perumda Batiwakkal Berau.
Dibuka langsung Direktur Perumda Batiwakkal Berau, Saipul Rahman Rapat dan diikuti hampir seluruh pejabat struktural termasuk Kanit-kanit IPA yang ada.

Agenda rutin ini diharapkan selain bertujuan mengevaluasi capaian kerja dalam sebulan terakhir serta merumuskan langkah-langkah yang dianggap perlu untuk mencapai tujuan Perusahaan juga sebagai wadah sharing informasi dari masing masing Bagian.

Rapat yang berlangsung hampir 3 jam, fokus membahas isu-isu yang saat ini terjadi, khususnya beberapa laporan pelanggan yang didominasi keluhan lemahnya distribusi air. Hal ini disebabkan selain kondisi air sungai yang surut di lokasi intake, juga kebocoran jaringan pipa akibat proyek drainase yang cukup sering terjadi, mengakibatkan terganggunya tekanan air.

Direktur Perumda Batiwakkal Berau, Saipul Rahman dalam arahan di awal pertemuan menyampaikan perlunya mengatasi keluhan pelanggan tersebut. Selain itu juga dibahas khusus tentang keluhan pelanggan di Kecamatan Segah yang segera akan dilakukan langkah penanganannya.

Hal lain yang dibahas juga terkait menyambut perayaan HUT Kabupaten Berau dan Kota Sanggam tahun ini, Perumda Batiwakkal memberikan kesempatan kepada masyarakat luas untuk menjadi pelanggan baru melalui program 5 kali cicilan. Untuk program cicilan ini
dapat menghubungi bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900 agar bisa segera segera diproses untuk pemasangan. “Begitu dibayar uang muka cicilan, InsyaAllah langsung kita pasang dan pembayaran sisa cicilan selanjutnya ikut dalam pembayaran rekening bulanan,” pungkas Saipul.

Sekilas Info
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL BERAU
Kamis,7-9-2023.
*Tekanan Air Kurang Maksimal,Ini Jawaban Perumda Batiwakkal*

Dalam beberapa hari terakhir,Perumda Batiwakkal banyak menerima laporan baik melalui no.CS, maupun lewat media sosial. Laporan pelanggan ini, sebagian besar keluhan tentang menurunnya tekanan air dibeberapa wilayah pelayanan,seperti di Jl. Siranuddin,Jl.Padat Karya di Gunung Tabur, Jl.Rinding,Jl.Durian
ll ,Jl SM.Aminuddin,H.lsa.l dan beberapa wilayah lainnya.

Menjawab polemik yang terjadi,Kasubag Produksi Hj.Asra Samsut.ST mengatakan salahsatu faktor penyebab adalah kondisi air surut dangkal disekitar lokasi pengambilan air baku,sehingga menyebabkan turunnya kapasitas pompa produksi. Pihaknya terus berupaya untuk dapat menstabilkan kondisi ini,yaitu dengan mengatur jam distribusi, meskipun tidak bisa membantu secara maximal,”ungkapnya.

Menyikapi kondisi ini Saipul Rahman selaku Direktur Perumda Batiwakkal memohon maaf atas terganggunya pelayanan kepada pelanggan. Selain faktor diatas,Saipul juga mengatakan kondisi ini semakin diperparah dengan banyaknya kebocoran jaringan pipa yang diakibatkan proyek drainase dibeberapa lokasi. Hampir setiap hari kami menurunkan tim untuk perbaikan kebocoran,bahkan dalam satu hari terjadi lebih dari satu insiden,”ungkap Beliau.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL BERAU
Jumat, 1-09-2023

Sejak Kamis (31/8/23), beberapa warga pelanggan Perumda Batiwakkal di sekitar Jl. P. Diguna, Jl Isa 1, Jl. SM Aminuddin, Jl AKB Sanipah mengeluhkan tekanan air yang rendah bahkan tak mengalir sama sekali.

Tim Perumda Batiwakkal sebenarnya sudah berupaya mencari penyebabnya namun belum ditemukan sampai Jumat (1/9/23) siang.

Produksi dan distribusi kita aman saja sehingga awalnya kami tidak mengetahui penyebabnya. Namun setelah laporan dari warga kami langsung turunkan Tim ke lapangan,” kata Syahril, Kabag Teknik.

Setelah turunnya tim ke lapangan dan mendapat laporan dari pekerja proyek baru ditemukan bahwa ternyata ada valve yang patah.

Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahman menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak. “Bapak/Ibu Pelanggan setia Perumda Batiwakkal yang yang kami hormati, kami mohon maaf atas gangguan ini. Alhamdulillah sore tadi sebelum jam 17.00 kita sudah selesai perbaikan.
Mohon doanya agar distribusi air bisa segera merata. Jika ada informasi mohon dilaporkan ke 081346320101 atau 081352603900,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL BERAU
Senin,28-08-2023

*Jaga Kualitas Air, Perumda Batiwakkal Jadwalkan Pengurasan IPA*

Demi tetap menjaga kualitas air bersih yang didistribusikan ke Pelanggan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau akan melakukan Pengurasan dan Pembersihan lumpur secara priodik di IPA (Instalasi Pengolahan Air) dan Intake di perkotaan maupun di perdesaan,sesuai jadwal yang ditetapkan.

Kabag Teknik Syahril mengatakan, kegiatan ini merupakan program yang sudah terjadwal dan dilakukan secara kontinyu demi tetap menjamin kualitas air yang didistribusikan ke masyarakat.

Biasanya akan terjadi penurunan kapasitas produksi dan distribusi dibeberapa wilayah pelayanan IPA yang dilakukan pengurasan,’ ungkapnya.

Sementara itu Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Saipul Rahman dalam kesempatan terpisah, mohon maaf bila ada gangguan pelayanan. “Kami upayakan agar tak ada penghentian aliran yang lama. Kami berharap pelanggan dapat menampung air sebelum pekerjaan pengurasan dilakukan sesuai jadwal,” kata Saipul.

Khusus jadwal Singkuang yang awalnya dijadwalkan 29 Agustus 2023 namun diundur karena adanya gangguan pompa intake Rinding yang menyebabkan berkurangnya produksi pada hari ini (28/8) sampai 50 liter per detik yang menyebabkan menurunnya dan hilangnya tekanan air di sekitar jalan Pemuda, Jl Durian dan sekitarnya. “InsyaAllah segera setelah perbaikan ini kami akan melakukan pengurasan untuk IPA Singkuang,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Kamis, 24 Agustus 2023.

*Kolaborasi Kunci Sukses Pembangunan*

Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Saipul Rahman turut mengapresiasi pencapaian prestasi PT Berau Coal yang kembali mengukir prestasi dalam Anugerah Penghargaan Bisnis Indonesia Corporate Social Responsibility Awards (BISRA) Tahun 2023, yang diselenggarakan oleh Bisnis Indonesia Group, dengan meraih Gold Champion Kategori Elemen Lingkungan untuk Program CSR Penyediaan Fasilitas Infrastruktur Dasar Pengelolaan Air Bersih.

Saipul juga mengatakan pihaknya selama ini selalu terbuka dan siap mendukung dan menjadi partner kerja dalam pendampingan dan pengelolaan penyediaan sarana air bersih bagi masyarakat, termasuk PT. Berau Coal.

“Fasilitas Pengelolaan Air Bersih, atau yang disebut dengan Water Treatment Plant (WTP) yang dibangun oleh PT Berau Coal di beberapa Kampung,dalam rangka mendukung Pemerintah Kabupaten Berau untuk menyediakan fasilitas sanitasi dasar. Terutama di beberapa Kampung yang belum terjangkau pelayanan PDAM dan kesulitan mendapat akses air bersih.

Berau Coal juga mendorong kemandirian masyarakat melalui penyerahan WTP untuk dikelola secara mandiri melalui Badan Usaha Milik Kampung (BUMK). Di samping itu, pengelolaan WTP (Water Treatment Plant) juga selain dengan memberdayakan masyarakat juga mengoptimalkan dukungan PDAM setempat untuk pendampingan.

Saipul menyambut baik inisiatif Berau Coal ini demi kemajuan bersama. “Kami selalu terbuka untuk kolaborasi dengan para pihak karena kita tidak mungkin melakukan pembangunan sendirian,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Jumat, 23 Agustus 2023.

*Kabar Gembira, Hidran Kebakaran Bakal Dibangun di Sambaliung*

Bertempat diruang rapat Direksi Gedung Pelayanan Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Senin dan Selasa (21-22/8) diadakan seri pertemuan yang membahas akan dimulainya program Peningkatan Kualitas Kawasan Kumuh Perkotaan Kelurahan yang merupakan kegiatan Dinas PUPR Provinsi Kaltim Tahun Anggaran 2024 di Kelurahan Sambaliung. Salah satu kegiatan proyek adalah pemasangan beberapa titik lnstalasi Hidran Kebakaran di Kelurahan Sambaliung.

Hadir dalam pertemuan itu Tim Perumda Batiwakkal yang dipimpin langsung oleh Direktur Saipul Rahman, Kabag Teknik Syahril dan Kasubag Perencanaan. Turut hadir Lurah Sambaliung Didi Mulyadi, sedangkan dari Dinas BPDB diwakili Novian Hidayat, Kabid Kedaruratan dan Logistik BPBD Kabupaten Berau dan tim, serta stokholder yang terkait.

Lurah Sambaliung, Didi Mulyadi mengaku senang dengan usulan-usulan dari bawah yang bisa diakomodir dalam pembangunan. Pihaknya berharap kedepan lebih banyak lagi anggaran yang bisa diserap di tingkat kelurahan. Menurutnya hidran kebakaran ini sangat penting untuk mengatasi bencana kebakaran yang belakangan cukup sering terjadi di Bumi Batiwakkal.

Sementara itu, Novian berpesan terkait asas manfaat dan kebergunaan proyek ini nantinya. “Besar harapan kami hidran ini dapat terpasang di area padat penduduk dan selanjutnya dapat di manfaatkan secara maksimal manfaatnya bagi masyarakat,” ujar Novian.

Saipul Rahman dalam penyampaiannya menyambut baik setiap bentuk dan program kerjasama untuk kepentingan masyarakat. Disamping itu program ini sebenarnya juga sudah pernah didiskusikan sebelumnya oleh Perumda Batiwakkal bersama BPBD Kab Berau. “Kami punya prinsip bahwa pembangunan harus dilakukan secara kolaboratif sehingga pembangunan bisa dilakukan lebih optimal karena didukung oleh semua pihak,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Senin, 21 Agustus 2023
*Rapat Bulanan,Ajang Silaturrahmi dan Evaluasi Kinerja Untuk Peningkatan Cakupan Pelayanan*

Setelah sempat mundur beberapa minggu, hari ini (Senin,21 Agustus) dilakukan Rapat Bulanan di lingkungan pejabat Struktural yang berlangsung di Aula Rapat Lantai lll Gedung Pelayanan baru Perumda Batiwakkal Berau.
Dibuka langsung Direktur Perumda Batiwakkal Berau, Saipul Rahman Rapat diikuti hampir seluruh pejabat struktural termasuk Kepala-kepala Unit IPA yang ada.
Diharapkan selain sebagai ajang silaturahmi pertemuan ini juga bertujuan mengevaluasi kinerja dan merumuskan langkah-langkah yang dianggap perlu untuk kemajuan perusahaan.

Dalam rapat ini setiap bagian mendapatkan kesempatan yang sama untuk memaparkan perkembangan kinerja dan kendala-kendala yang dihadapi saat ini.Selain itu juga disinggung tentang masih rendahnya realisasi pemasangan sambungan baru dari target 4.000 SR di tahun 2023 ini.
Salahsatu upaya yang akan dilakukan adalah mengevaluasi dan mendata kemungkinan penambahan jaringan baru,yang diharapkan akan membuka akses dan minat masyarakat untuk menjadi calon pelanggan baru Perumda Air Minum Batiwakkal Berau.Tentunya tetap mengacu dan menyesuaikan kemampuan anggaran yang ada.

Direktur Perumda Batiwakkal Berau,Saipul Rahman juga menyampaikan,untuk mempercepat realisasi target ini maka Perumda Batiwakkal masih membuka program cicilan biaya pemasangan dan pemindahan jaringan.
Kami masih membuka kesempatan ini,silahkan hubungi bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900 agar bisa segera kami proses untuk pemasangan. Begitu dibayar uang muka cicilan, InsyaAllah langsung kami pasang dan pembayaran sisa cicilan ikut dalam pembayaran rekening bulanan,” pungkas Saipul.

Sekilas Informasi
PERUMDA AIR MINUM BATIWAKKAL
Jumat, 18 Agustus 2023.

*Berkat Dukungan Seluruh Pihak, 40 Tahun PDAM telah Melayani Bumi Batiwakkal

Setelah sempat terkendala jadwal,pada tanggal 16-08-2023 Gedung Pelayanan baru Perumda Batiwakkal Berau diresmikan.Moment ini sekaligus dirangkai dengan peringatan 40 tahun PDAM mengabdi di Bumi Batiwakkal.Beberapa kegiatan juga sudah dilaksanakan , diantaranya Pelatihan Media PDAM se-Kaltim dan Media Lokal, Bakti Sosial Pemeriksaan Kesehatan Gratis dan Donor Darah Pegawai Perumda Batiwakkal.

Banyak cerita dibalik rangkaian perjalanan panjang 40 tahun usia Perumda. Dari Badan Pengelola Air Minum sampai menjadi Perusahaan Umum Daerah Air Minum. Dari pelanggan yang awalnya hanya 150 sambungan sampai mencapai 35.000, dan dari kapasitas yang dulunya hanya 10 ltr/detik hingga berkembang menjadi 860 ltr/detik. Tak kurang 8 Direktur dan 2 Plt sudah memimpin dalam perjalanan panjang Perumda.

Bupati Berau dalam sambutannya mengapresiasi apa yang sudah dicapai Perumda sampai sejauh ini, dan berharap Perumda akan terus menjadi pendukung kerja Pemerintah Kabupaten Berau, karena salahsatu tolak-ukur keberhasilan pembangunan suatu daerah bisa diukur dari pelayanan publiknya termasuk penyediaan sarana Air Bersih.

Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Saipul Rahman dalam pemaparannya mengatakan, terima kasih kepada semua pihak yang sudah mendukung dan berkontribusi dalam membangun PDAM sehingga menjadi besar seperti sekarang ini. Saipul menyebutkan satu persatu nama Bupati yang telah berjasa membangun BPAM, PDAM sampai terakhir Perumda Batiwakkal. Pihaknya akan terus berupaya berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan kepada Pelanggan dan Masyarakat. “Salah satu upaya kami, dengan menyediakan ruang pelayanan yang nyaman dan bisa menjalankan pelayanan satu pintu,” ungkapnya.

Kemerdekaan tak ditujukan untuk orang-orang yang berhenti berjuang. Kemerdekaan adalah untuk mereka yang pantang menyerah menggapai satu tujuan.
DIRGAHAYU INDONESIA!!!